Sebelum anda mula menggunakan platform Bosnaga, kami menggalakkan anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan yang mengawal hubungan antara Bosnaga dan semua ahli yang menggunakan perkhidmatan kami.
Berikut adalah ringkasan enam perkara utama dalam terma dan syarat Bosnaga yang perlu difahami oleh setiap ahli sebelum bermain.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform Bosnaga. Pengesahan umur akan dilakukan semasa proses KYC dan akaun yang tidak memenuhi syarat ini akan ditutup serta-merta.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sah dan dipercayai. Bosnaga berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Bosnaga tertakluk kepada syarat penggiliran tertentu. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun bagi tujuan menyalahgunakan bonus akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
Penipuan, pengubahan wang haram, manipulasi permainan, dan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang adalah dilarang sama sekali. Bosnaga bekerjasama dengan pihak berkuasa dalam menangani kes-kes sedemikian.
Bosnaga berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Bosnaga, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa secara automatik apabila anda menandakan kotak penerimaan semasa pendaftaran atau mengakses platform kami untuk kali pertama.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Bosnaga. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terma yang terbaharu.
Terma dan syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang mengatasi.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Bosnaga, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Bosnaga berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Ini termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen lain yang berkaitan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Bosnaga pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza atau peranti yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Bosnaga tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Semua deposit ke akaun Bosnaga mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform kami, yang merangkumi pemindahan bank tempatan dan dompet digital yang diluluskan. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran diterima.
Untuk pengeluaran, anda mesti memastikan kaedah pengeluaran yang anda pilih adalah atas nama anda sendiri dan telah disahkan melalui proses KYC. Bosnaga tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman sebelum diluluskan.
Bosnaga berhak menunda atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat sebarang petanda aktiviti mencurigakan atau sekiranya syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semak halaman pengeluaran untuk maklumat had terkini yang terpakai kepada akaun anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Bosnaga adalah tertakluk kepada syarat penggiliran dan keperluan tertentu yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran. Anda dinasihatkan membaca syarat khusus setiap promosi sebelum menerimanya.
Bosnaga berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pemain yang telah mendapat bonus sebelum perubahan dilakukan tidak akan terjejas oleh pindaan tersebut selagi memenuhi syarat asal promosi berkenaan.
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform Bosnaga tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan peraturan tambahan Bosnaga. Dalam kes sebarang percanggahan antara peraturan pembekal dan peraturan Bosnaga, peraturan Bosnaga adalah yang mengatasi.
Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan-keadaan tertentu seperti kesilapan teknikal yang diakui oleh Bosnaga, pembatalan acara oleh penganjur rasmi, atau keadaan-keadaan lain yang dianggap sesuai oleh pihak Bosnaga mengikut budi bicaranya.
Penggunaan platform Bosnaga untuk tujuan yang tidak sah atau yang melanggar terma ini adalah dilarang sama sekali. Aktiviti-aktiviti berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sesuai:
Bosnaga bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa dalam menangani aktiviti tidak sah. Semua kes yang disyaki akan dilaporkan kepada pihak berwajib.
Bosnaga mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman khusus di laman web ini. Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
Dengan menggunakan platform Bosnaga, anda bersetuju bahawa kami boleh menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut: pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan, komunikasi berkaitan akaun, dan pematuhan keperluan undang-undang.
Bosnaga tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan yang tidak berjaya, gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal, atau kehilangan data akibat keadaan di luar kawalan kami.
Liabiliti maksimum Bosnaga kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang belum digunakan dalam akaun pengguna tersebut pada masa tuntutan dibuat. Had ini terpakai melainkan dilarang oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda boleh menutup akaun Bosnaga anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh 12 bulan selepas penutupan akaun mungkin akan luput.
Bosnaga juga berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:
Bosnaga komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain anda, termasuk had deposit harian, had kerugian mingguan, had masa bermain, dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan alat pengurusan permainan boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau penggunaan platform Bosnaga secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di platform, atau melalui emel rasmi kami di [email protected]. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh Bosnaga.
Kini anda sudah memahami terma dan syarat Bosnaga. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama komuniti Bosnaga Malaysia.